Мэтт Тернер, герой триллера «Заложники» - обычный семьянин, который утром в будний день должен отвезти сына и дочь в школу, а затем поехать на работу. Во время движения по городским улицам Мэтту поступает тревожный звонок, он отвечает на него, несмотря на то, что находится за рулем, и слышит жуткий голос, сообщающий ему, что в его машине заложена бомба. Убийца говорит Тернеру, что он и его близкие превратятся в пепел, если он не выполнит его приказ. Он требует, чтобы Тернер полностью подчинялся ему и отдал 280 миллионов долларов с секретного счета.
Главный герой вынужден участвовать в опасной игре, в которой смерть подстерегает его на каждом шагу. Во время страшных миссий он пытается выяснить, кто стоит за этими преступлениями, что заставляет этого человека ненавидеть его. В одной из миссий он должен убить своего лучшего друга и коллегу, но Тернер отказывается выполнять эти условия, и вскоре машина его друга взрывается вместе с водителем.
Мэтт хочет спасти жизни невинных людей, но не может раскрывать личность подозреваемого. Ему остается только надеяться на лучшее, зная, что эта катастрофа так просто не закончится. Неожиданно Тернер превращается из жертвы в охотника и начинает выслеживать убийцу. Мэтт откликается на очередную просьбу, остается всего ничего, и битва между ними превращается в бойню, в которой рискуют проиграть все.