В канун Рождества все должно быть идеально, но эта идеальная семья сталкивается с одной проблемой за другой. Многое идет не так, и герои сталкиваются проблемами, которые ставят под угрозу их представление об идеальном Рождестве. Картина показывает нам семью Пёрфектов: родителей Майкла и Дениз и их детей Девина и Мишель. Они, казалось бы, символизируют идеальную американскую семью.
Каждая деталь подготовки тщательно продумана: елка, подарки, украшения и так далее. В этой праздничной атмосфере играет свою важную роль каждый член семьи. Но проблемы и неудачи, которые преследуют их, учат главных героев быть благодарными и находить радость во всем. Трудности и непредвиденные обстоятельства заставляют их понять, что уныние и отчаяние недопустимы в их идеальном образе семьи.
На этом пути им предстоит преодолеть множество препятствий, обрести новых друзей, почувствовать искреннюю поддержку близких и узнать, что настоящее Рождество - это умение находить счастливые и радостные моменты в любых, даже самых непредсказуемых ситуациях. Эта комедия для всей семьи рассказывает не только о плохих событиях кануна Рождества, но и о том, как найти истинную красоту посреди всего этого.